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體驗式銷售讓商品更美好

作者:瑪爾思   更新時間:2019-11-05 11:56:42  

    體驗式銷售讓商品更美好

     

      導讀:人們對市場上商品的了解可以通過多種多樣的渠道,有的是通過在電視上看廣告,有的是通過親友們口碑相傳,但是最實惠有用能夠達到實際效果的還是體驗式銷售
     

     

    體驗式銷售讓商品更美好
     

            因為無論是什么樣的產品,只有顧客親身體驗,才能夠感受到商品的良好屬性,進而促進顧客購買。市場上有很多體驗式銷售。比如在各大超市里,賣豆漿機或者方便面的柜臺上總會放著一杯杯簡單的成品供顧客享用。當顧客有購買的意愿并且猶豫不決的時候,體驗式銷售能夠更好地增強他們對產品的了解,體驗過之后會更加信賴產品,從而達到讓顧客主動、快速消費購買的效果。

      

      體驗式銷售是企業花費少量的成本,免費贈送或者只用非常少的價格讓利給顧客,讓他們體驗到產品的優勢。在這場消費中,看似企業有點虧本,但是只要達到相應的效果,企業卻是最大的贏家。很多美容院在剛開業之際為了擴大影響、招攬新的顧客,總會做大型的體驗式銷售活動。他們會派員工出去發放大量的傳單,有時只花幾十塊錢卻能享受到上千元的服務。一些平時沒有去美容院習慣的顧客,花上幾十塊錢享受美容院全套的服務,想起來還是比較劃算的。于是這些光臨美容院體驗,大部分只是抱著試一試態度的顧客最終可能會在這里花了成千上萬元錢,成為美容院的固定顧客。

      

      美國 Beautiful Gil 原來只是一家名不見經傳的美發機構,它的創始人 Becky 只是一個普通的美發師,他的店在紐約各大時尚美發店中一點兒都不起眼。為了更好地生存而不被很快地淘汰,Becky做的不是擴大店面,不是高薪聘請知名美發師,而是選擇了讓更多的顧客在他的店里免費體驗做頭發的快樂。在眾多的女性中,做頭發幾乎是每個人必不可少的項目,聽說能夠得到免費體驗,很多人都樂于前往。這無疑成了口碑相傳的活廣告,來的人越來越多,Becky 對待每一位前來體驗的顧客都服務得細微至極,并沒有因為不要錢而打折。這些顧客做好了漂亮的發型也會向身邊的親朋好友介紹 Beautiful Gil,并且對它贊不絕口。再大的店面都比不上顧客對它良好的口碑,受到很多人的影響,越來越多的人前來該店做頭發。很快地,Beautiful Gil 在紐約扎根立足,不到半年的時間,Becky 在不同的街道開了三家美發連鎖店,他的體驗式銷售得到了成功,并且使 Beautiful Gil 成為美國一家高端的美發連鎖機構。

      

      如今,很多商家企業嘗到了體驗式銷售的甜頭,很多沒有試過體驗式銷售的企業也在慢慢進行嘗試。體驗式銷售是顧客近距離接受商品的一個途徑,它不僅能夠拉近商品和顧客的距離,還能夠拉近顧客與銷售員的距離。

      

      體驗式銷售相比于其他的銷售方式更能夠深入人心,因為人們是通過實地考察進行體驗的,購買的也都是自己體驗后覺得滿意的產品。這樣顧客還能夠影響到身邊的親戚朋友,用自己的親身體驗傳遞給周圍的人關于產品好的信息和感受。體驗式銷售更能夠讓顧客接受,從而把潛在和有意愿的顧客發展成為商品忠實的顧客。

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